ТАМОЖЕННЫЙ КОНТРОЛЬ
Ввоз и вывоз иностранной и местной валюты не ограничен, суммы свыше $10 000 подлежат декларированию. Также обязательно декларируются золото и ювелирные изделия.
Лицам в возрасте старше 18 лет разрешен беспошлинный ввоз до 200 сигарет или до 25 сигар; до 2 л алкогольных напитков; до 4 флаконов парфюмерии, а также других товаров в упаковке на сумму не более $1000 (для пассажиров международных рейсов).
Запрещен ввоз овощей, растений или материалов растительного происхождения, наркотиков и наркосодержащих препаратов, мяса и мясных продуктов, огнестрельного оружия и боеприпасов (необходимо соответствующее разрешение от местных органов полиции), а также предметов и вещей, представляющих историческую, художественную или археологическую ценность.
Запрещен вывоз наркотиков и наркосодержащих веществ, живых особей, шкур и чучел диких животных, цветов, плодов, мяса и изделий из него, живых растений, а также предметов и вещей, представляющих историческую, художественную или археологическую ценность.
Аэропортовый сбор составляет VEB 73 500 (VEB 14 700 на внутренних рейсах). Также со всех пассажиров, покидающих территорию Венесуэлы воздушным или морским путем, взимается правительственный налог в размере $21 ($29,4 - $39 в случае нахождения на территории страны более 1 месяца). От уплаты сборов освобождены транзитные пассажиры, продолжающие поездку в тот же день и не покидающие международную зону аэропорта, лица младше 15 лет, дипломаты и члены экипажа.
ЯЗЫК
Основной язык - испанский. Также употребляются английский, французский, немецкий и более 30 языков местных индейских народов ("аравака", "кариба", "чибча" и другие)
ВРЕМЯ
Отстает от московского на 8,5 часов (GMT/UTC -4,5).
ДЕНЬГИ
Боливар (Bs.F, VEB), равный 100 сентимо. В обращении находятся банкноты номиналом 100, 50, 20, 10, 5 и 2 боливара, а также монеты в 1 боливар, 50, 25, 12,5, 10, 5 и 1 сентимо.
Широкое хождение, особенно на рынках и в частных заведениях, имеют доллары США и евро.
Банки и обмен валюты
Банки обычно работают с понедельника по пятницу с 08.30 до 15.30.
Валюту можно обменять в многочисленных обменных пунктах "casa de cambio", в аэропорту, банках, гостиницах, магазинах и транспортных агентствах. Сложностей с обменом обычно не возникает: используемый в отелях, магазинах и транспортных агентствах курс отличается от банковского довольно незначительно, в обменных пунктах обычно совпадает с банковским. Пользоваться услугами частных менял, особенно активных в аэропорту Каракаса, незаконно. Обратный обмен местной валюты затруднен.
В столице и крупных курортных районах ограниченно возможна оплата кредитными картами основных мировых платежных систем (наиболее популярны Visa и MasterCard). Банкоматы ATM можно обнаружить повсеместно, однако часто они имеют ограниченный запас денег для обмена, а в первый понедельник месяца, когда почти все банки закрыты, а также в пятницу и предпраздничные дни, банкоматы работают лишь до обеда, и уже с утра к ним выстраиваются внушительные по местным меркам очереди.
Уровень цен
Венесуэла до недавнего времени считалась очень дешевой страной. Однако с момента объявления боливара свободно конвертируемой валютой произошло массовое увеличение цен товаров и услуг, хотя и не такое стремительное как в соседних странах. В среднем можно легко обойтись суммой от $30-40 в день в случае достаточно экономного планирования затрат, до $50 или больше при обращении к официальным туроператорам и отелям более высокого уровня.
НДС и tax-free
Стандартный налог на добавленную стоимость в Венесуэле составляет 16% и обычно включается в цену товара. Возврат НДС невозможен.
Во многих торговых точках к цене добавляются многочисленные местные налоги (в общей сумме до 20%), которые чаще всего не выделены на ценнике. Поэтому при посещении ресторанов, кафе, многочисленных частных магазинчиков и т. д. следует предварительно выяснять окончательную стоимость товара или услуги со всеми сборами.
СВЯЗЬ
Интернет
Интернет-кафе в изобилии встречаются практически в каждом населенном пункте, даже в некоторых крупных деревнях. Провайдеры CantvNet, Compuserve Venezuela, Internet Venezuela и другие обеспечивают практически все виды сетевых услуг. Интернет-кафе в крупных городах встречаются практически в каждом квартале. Стоимость одного часа соединения колеблется около отметки в $1 за час. В маленьких городах можно найти множество Infocentros - комплексных пунктов сетевых услуг, построенных президентом Чавесом в рамках программы, направленной на повсеместный доступ местных жителей к сетевым услугам.
Сотовая связь
Система сотовой связи Венесуэлы развита достаточно хорошо, хотя охват ограничен, в основном, северной частью страны и крупными городами. В стране действуют несколько операторов сотовой связи: Corporacion Digitel, Digital Celular Gsm C.A., Infonet Redes de Informacion CA и другие, обеспечивающие весь спектр услуг.
СИМ-карты и карточки экспресс-оплаты продаются повсеместно в почтовых отделениях, магазинах, газетных и табачных киосках, а также в офисах операторов сотовой связи. Роуминг с Россией доступен абонентам крупнейших российских операторов.
Телефонная связь
Венесуэла имеет вполне современную телекоммуникационную систему. Внутренние и международные звонки можно совершить как из офисов телефонных компаний, так и с многочисленных телефонов-автоматов, в изобилии встречающихся на улицах городов. Телефонные карты предоплаты различных наименований и номинала продаются почти в любом магазине или газетном киоске. Внутригородские звонки обычно стоят не более $0,1 за минуту, междугородние - около $0,2, а международные - от $1 (в США) до $1,25 (большинство стран Европы).
Для внутригородского звонка набирается местный номер с семью цифрами, для звонка в любую другую область страны перед кодом города набирается 0 (при звонке из-за пределов страны ноль не набирается). Для звонка за рубеж с уличных телефонов-автоматов сначала набирается международный код (+00), затем - код страны, междугородный код и номер абонента.
Международный код страны - 58. Исходящий международный код - 00. Коды некоторых городов: Баринас - 273, Баркисимето - 251, Барселона - 281, Валенсия - 241, Каракас - 212, Кумана - 293, Сан-Кристобаль - 276, Сьюдад-Бoливар - 285, Маракай - 243, Маракайбо - 261, Матурин - 291, Мерида - 274 (275), Трухильо - 271 (272), Тукупита - 287.
ЭЛЕКТРИЧЕСТВО
Напряжение в электросети составляет 110 В, 60 Гц. Стандартными являются розетки американского типа с двумя штырьками
ЧАЕВЫЕ
Чаевые обычно составляют 5-10% от суммы счёта. Большинство баров и ресторанов высокого уровня автоматически добавляют к счету 10%, но даже в этом случае общепринятой нормой является выплата дополнительных чаевых обслуживающему персоналу (чаще всего деньги просто оставляют на столе).
В гостиницах чаевые чаще всего включают в счёт, но дополнительные выплаты не возбраняются. В такси следует округлить сумму в большую сторону.
МЕДИЦИНА
Венесуэла имеет смешанную систему здравоохранения, базирующуюся двух системах лечебных учреждений - частной и государственной. Общественные больницы обеспечивают весь общий спектр услуг, однако во многих из них ощущается явная нехватка медикаментов. Также известные экономические трудности страны привели к тому, что целый ряд клиник находится в довольно ветхом состоянии. Прослеживается острая нехватка медперсонала, особенно в провинции, поэтому венесуэльское правительство обязывает выпускников учебных заведений отрабатывать два года по своему профилю на селе, что также не решает проблемы нехватки кадров. Самые современные государственные больницы находятся в столице страны. Первая помощь здесь оказывается бесплатно и достаточно квалифицированно, за все последующие обращения к врачам потребуется заплатить по коммерческим расценкам.
Частные клиники прекрасно оснащены, но довольно дороги, поэтому к их услугам прибегают обычно те граждане страны, кто имеет полис страхования здоровья.
Венесуэла имеет довольно слаборазвитую систему скорой помощи, особенно - на дорогах, поэтому здесь очень велик риск серьезно пострадать от дорожно-транспортных происшествий.
Местные народы имеют достаточно устойчивый обычай лечения болезней традиционными способами, причем нередко это дает результат лучший, чем в самых современных клиниках. Особенно этот метод лечения хорош в случае поражения ядами местных животных и растений, при отравлениях и некоторых инфекционных заболеваниях. Причем кроме обычного траволечения, здесь активно используются наркосодержащие препараты и различные духовные практики, вроде "маликаи" - целый комплекс ритуалов, направленных на общение с духом, вызвавшим болезнь, и изгнание его из тела больного. Пользоваться услугами местных шаманов и экстрасенсов не рекомендуется, однако местные лекари, использующие фитолечение, пользуются репутацией очень эффективных врачевателей.
Страхование здоровья не обязательно, но настоятельно рекомендуется.
ЗДОРОВЬЕ
Для всех иностранцев, прибывающих из районов распространения желтой лихорадки, требуется прививка против этого заболевания. Особенно эти меры рекомендуются тем туристам, которые намереваются посетить долину реки Ориноко, штаты Амасонас, Апуре и Дельта-Амакуро, а также районы, прилегающие с юга к озеру Маракайбо.
Для всех туристов, выезжающих за пределы главных городов страны, рекомендуется иммунизация против холеры, гепатита B и D (особенно в областях дельты Ориноко), бешенства, столбняка, тифа, американского трипаносомоза (болезнь Шагаса), кожно-слизистого лейшманиоза, столбняка и кори. Возбудители шистосоматоза, лейшманиоза и парагонимоза зафиксированы в северных районах центральной части страны - рекомендуется избегать купания в местных пресноводных водоемах (вода в плавательных бассейнах обычно хлорируется и безопасна). В юго-восточных областях некоторую опасность представляет собой ртуть, содержащаяся в речной воде. В лесных районах особую опасность представляют вирусный энцефалит, бешенство, бруцеллез, филяриоз, онхоцеркоз и американский трипаносомоз (болезнь Шагаса), поэтому с особенной осторожностью следует относиться к продуктам животного происхождения и к самим диким животным.
Риск заражения малярией (P. vivax) существует круглый год в сельских районах Апуре, Амасонаса, Сукре, Тачира и Боливара, а также вокруг Баринаса. Область распространения стойкой к хлорохину формы P.falciparum ограничена областями сельвы в Амасонасе (вокруг Атабапо), южными районами Боливара и влажными лесами Дельта-Амакуро. Рекомендуется иметь при себе средства от насекомых и селиться в отелях, чьи номера обязательно снабжены противомоскитными сетками ("тольдо" или "москитьеро").
Вся водопроводная вода в стране не рекомендуется для употребления. Для питья, чистки зубов или создания льда рекомендуется использовать только кипяченую или бутилированную воду (особенно в первую неделю пребывания в стране, а также в провинции). Молоко и молочные продукты обычно пастеризуются и относительно безопасны для употребления. Мясо, дары моря и рыба считаются безопасными, однако рекомендуется употреблять их только после предварительной тепловой обработки, предпочтительно горячими. Овощи должны быть тщательно вымыты и предварительно обработаны, а фрукты очищены от кожуры.
ПРАЗДНИЧНЫЕ И НЕРАБОЧИЕ ДНИ
1 января - Новый год.
январь-февраль - Крещение.
март-май - Пасха и пасхальные праздники.
19 апреля - Декларация независимости.
1 мая - День труда.
24 июня - День сражения при Карабобо во время Войны за независимость Венесуэлы.
5 июля - День независимости.
24 июля - День рождения Симона Боливара.
12 октября - День открытия Америки и День Колумба.
25 декабря - Рождество.
КУХНЯ
Венесуэльская кухня сформировалась на основе традиций народов американского континента, выходцев из Европы и некоторых элементов африканской и азиатской кулинарии. Как и во многих других странах Латинской Америки, основу кухни составляют мясо, бобовые и маис (кукуруза), рис ("аррос"), картофель, особые бананы и множество других овощей и специй, часто используемых в самых невообразимых комбинациях.
Национальная еда
Местные закуски и легкие блюда (обычно называемые "комида-криолья") состоят, главным образом, из лепешек "арепа" или "тамале", которым здесь умудряются придать сотни вариантов - в них заворачивают различные гарниры, мясо, рыбу, яйца, сыр и овощи, используют как компонент сложных блюд или бутербродов, а также употребляют как самостоятельную закуску. Во многих случаях лепешки выполняют роль простого хлеба или даже ложки для подбора соуса. Иногда "арепас" так искусно обрабатывают, что они становятся более похожими на блинчики, чем на обычную лепешку. "Арепас" настолько популярны, что во многих населенных пунктах можно найти специализированные лавочки "ареперас", которые выпекают всевозможные лепешки. Также распространены очень похожие на "арепас" сладкие блинчики с сыром "качапа", обжаренное тесто с сыром "текенос", блинчики с мясом или другими ингредиентами "эмпанадас" и "пан-де-хамон" - длинный "батон", начиненный ветчиной, маслинами и изюмом. В индейских областях выпекают "касааба" - сухой плоский хлеб из юкки.
Мясо - вторая важнейшая часть венесуэльской кухни. Здесь существует множество колоритных блюд из мяса птицы, свинины и говядины, в том числе супов и многочисленных вариантов мясопродуктов, тушеных с овощами.
Национальным блюдом Венесуэлы считается "пабеллин-криольо", представляющее собой ассорти из говядины, риса, черных бобов, сыра и жареных бананов. Также заслуживают внимания вездесущее "севиче" или "себиче"; говядина с рисом и овощами "карне-мечада"; густой суп из мяса птицы "санкочо" (обычно подается с лепешками и жареной маниокой); цыпленок по-каракасски; тушеное с овощами и специями мясо "карне-эсмечада"; густой суп из рубца и овощей "мондого"; лепешки с говядиной, свининой, ветчиной, зеленым перцем, помидорами, изюмом и маслинами "ольяка" или "альяка" (традиционное рождественское блюдо); печеная на углях говядина (предварительно маринуется) "паррилья-криолья"; "перико" - яичница-болтунья с помидорами и луком; суп из говядины, мяса птицы или рыбы, с овощами и кореньями - "ербидо" и другие характерные блюда. Крайне популярны недорогие закусочные "мена-дель-диа", которые обычно предлагают очень дешевые блюда вроде супа и какой-либо простой закуски.
Длинное карибское побережье Венесуэлы и множество пресноводных водоемов обеспечивают местному столу широкое разнообразие рыбы. Форель ("труча"), морской окунь ("корвина"), группер ("меро"), акула-нянька ("корасон"), луциан ("парго"), дорадо и даже пиранья - нередкие "гости" в местных меню. Также в изобилии встречаются моллюски и другие морепродукты. Особенно здесь популярны местные креветки в авокадо или с острым перцем, рис с моллюсками, а также устрицы в винном соусе.
На десерт обычно подают свежую землянику или гуаву со сливками, своеобразный салат из овощей и зеленого авокадо "гуасакача", "куэсильо" (пирог с фруктами), карамель ("дульче-де-лече"), различную выпечку с "махорете" (заварной крем) и всевозможные конфеты (наиболее хороши леденцы, сделанные из гуавы или бананов). Венесуэльское какао считается одним из лучших в мире, но, поскольку почти все оно экспортируется в Европу, найти его здесь непросто, как и местный шоколад.
В огромном количестве выращиваются всевозможные фрукты: папайя, арбузы, манго, бананы, ананасы, гуава, апельсины и земляника, а также десятки видов плодов, которым в русском языке просто нет названия. Из них же готовят и "угос" - недорогие фруктовые соки отменного качества.
Напитки
Наиболее популярны соки: "лечоса" (папайя), "парчита" (маракуя), манго, "пина" (ананас), дыня, "гуаяба" (гуава) и "тамариндо" (индийский финик или тамаринд). Кокосовый сок часто пьют прямо из ореха. Также практически на каждом углу можно купить "папелон" или "папельон" (лимонад из сахара-сырца и фруктовых соков), а также молочные коктейли "меренгада" (с мякотью плодов и льдом) или "батидос" (с фруктовыми соками). Разлитая в бутылки вода недорога и доступна повсеместно, также весьма популярен местный кофе.
Весьма крепкое венесуэльское пиво можно купить повсеместно (наиболее известны марки Polar и Regional, каждая из которых имеет несколько разновидностей). Из крепких спиртных напитков венесуэльцы отдают явное предпочтение рому (лучшие местные марки - Ron Cacique и Ron Anejo Aniversario Pampero), особенно темным его разновидностям, а также "чиче" (местный вариант самогона из пшеницы или риса).
СПРАВОЧНЫЕ И ЭКСТРЕННЫЕ ТЕЛЕФОНЫ
Национальный институт туризма (INATUR, www.inatur.gov.ve) - 576-11-93 или 9032
Информационная служба - 113.
Общенациональная справочная - 101.
Скорая медицинская помощь и единая служба спасения - 171.
Полиция - 169.
Пожарная служба - 161.
КЛИМАТ
На большей части территории страны доминирует субэкваториальный климат, лишь северо-запад Венесуэлы находится под влиянием высотной поясности, значительно усложняющей характер распределения природных условий. Страна расположена чуть севернее экватора, и поэтому температура в течении года изменяется относительно слабо - при средней годовой температуре в пределах +21-26 С, в Каракасе она колеблется от +18 до +20 C, а в Маракайбо от +27 до +29 C. В горных районах среднеянварская температура воздуха колеблется в пределах +4-9 С, летом же она может доходить до +23 С, в зависимости от высоты над уровнем моря.
Распределение осадков по территории страны неоднородное. В западных районах в год выпадает не более 280 мм осадков, при этом горные районы Кордильера-де-Мерида могут получать до 3000 мм дождя в год. Северная прибрежная низменность относительно засушлива (не более 150 мм в год), но по мере движения к югу количество осадков увеличивается - в Оринокии выпадает до 300 мм в год, в некоторых районах Гайянского нагорья - до 500 мм, при этом возможны периоды, когда влажные воздушные массы, приходящие с бассейна Амазонки и Атлантического океана, увеличивают количество осадков до 600-700 мм в год. При этом в самих приамазонских районах общее количество осадков невелико - около 200 мм.
Условно выделяют два сезона, заметно отличающихся друг от друга по количеству осадков, но мало отличающихся по температурному режиму. Сухой сезон ("верано" или "берано") приходится на период с декабря по апрель. Влажный сезон ("инвьерно") охватывает все оставшееся время. В регионе Амазонии ярко выраженного сухого сезона нет, осадки распределяются достаточно равномерно. Территория страны лежит в стороне от пути движения тропических ураганов и почти не подвергается их разрушительному воздействию.